Программа лояльности

Программа лояльности действует во всей сети мультибрендовых магазинов МКМ, в том числе в Меховом Салоне МКМ.

Терминология Программы лояльности: КПП — карта постоянного покупателя.

Пороговые суммы скидок по КПП:

до 80 000 руб. — 3%
80 001 — 160 000 руб. — 5%
160 001 — 300 000 руб. — 7%
более 300 000 руб. — 10%

Условия программы лояльности:

  • Все клиенты, имеющие КПП, автоматически становятся участниками новой программы лояльности;
  • Новым клиентам КПП выдается после совершения 1-ой покупки на любую сумму, при обязательном заполнении Анкеты постоянного покупателя;
  • Первая покупка идет в счет накопления на КПП, но не дает права на получение по ней скидки (скидка по КПП начинает действовать со 2-й покупки);
  • В момент выдачи КПП присваивается скидка 3%;
  • Изменение категории КПП происходит в случае достижения клиентом накопления порога следующей категории;
  • Во время распродаж или действия специальных скидок, предложений и акций, сумма покупки зачисляется на счет КПП.

Ограничения программы лояльности:

  • Скидка по КПП не действует на первую покупку;
  • Скидки по КПП не предоставляются в период распродаж;
  • Скидки по КПП не предоставляются на уцененный товар, товар, продающийся со скидкой, товар, продающийся по специальным акциям;
  • Скидки по КПП не суммируются с другими видами скидок;
  • В случае возврата товара, купленного с использованием Карты, сумма покупки вычитается из накоплений по КПП;
  • В случае не совершения клиентом покупки в течение 1-го года, КПП автоматически переходит на предыдущий уровень скидки;
  • В случае не совершения покупки в течение 2-х лет, КПП аннулируется (накопления сгорают).

КПП не выдается покупателю в случае отказа покупателя заполнять Анкету КПП.

При замене и восстановлении КПП в случае утери (кражи), порчи, покупателю необходимо:

  • Написать заявление об утере карты в любом из магазинов сети МКМ;
  • Предоставить любой документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение);
  • В случае порчи КПП, испорченную карту сдать в магазин;
  • Замена карты происходит моментально. Все суммы накоплений при этом сохраняются.

В программе лояльности могут принять участие все граждане без ограничения возраста, места проживания и гражданства.


Возврат товара

В случае возврата товара, купленного с использованием Карты, сумма покупки вычитается из накоплений по КПП.